Fragen? Wir helfen dir weiter.
Alles, was du über Bestellungen, Versand und unseren Made-on-Demand-Prozess wissen musst.
Was bedeutet Produktion auf Anfrage?
Jedes Produkt wird erst nach deiner Bestellung produziert — kein Lagerbestand, keine Verschwendung. Dein Artikel wird speziell für dich hergestellt.
Wie lange dauert der Versand?
Die Produktion dauert 3–5 Werktage, der Versand innerhalb Europas weitere 5–7 Werktage. Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage.
Kann ich meine Bestellung retournieren?
Ja, innerhalb von 14 Tagen, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist. Für Größenumtausch kontaktiere uns bitte über die Kontaktseite.
Welche Größen bietet ihr an?
Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
VISA, Mastercard, PayPal.
Liefert ihr weltweit?
Ja, wir liefern international. Lieferzeiten und mögliche Zollgebühren können je nach Land variieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du dein Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Ich habe einen defekten Artikel erhalten — was soll ich tun?
Es tut uns leid! Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto des Problems und deiner Bestellnummer. Wir senden dir einen Ersatzartikel oder erstatten dir den Betrag zurück.
Sind eure Produkte umweltfreundlich?
Wir verwenden wasserbasierte Farben und nachhaltige Druckverfahren. Made-on-Demand bedeutet außerdem keine Überproduktion und keinen unnötigen Lagerbestand.