Van kérdésed? Mi segítünk.
Minden, amit a rendelésről, szállításról és made-on-demand folyamatunkról tudnod kell.
Mit jelent az egyedi gyártás?
Minden termék a rendelés leadása után készül — nincs raktárkészlet, nincs felesleges gyártás. A termék kifejezetten neked készül.
Mennyi idő a szállítás?
A gyártás 3–5 munkanapot vesz igénybe, az európai szállítás pedig további 5–7 munkanap. A teljes szállítási idő általában 7–14 munkanap.
Visszaküldhetem a rendelésemet?
Igen, a termék hibája vagy sérülése esetén 14 napon belül lehetőség van a visszaküldésre. Méretcsere esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon.
Milyen méretek érhetők el?
A méretútmutató minden termékoldalon elérhető.
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
VISA, Mastercard, és PayPal.
Van nemzetközi szállítás?
Igen, nemzetközi szállítást is vállalunk. A szállítási idő és az esetleges vámköltségek országonként eltérhetnek.
Hol tudom követni a csomagomat?
Amint a rendelésed feladásra kerül, e-mailben küldünk egy nyomkövetési számot. Ennek segítségével a futárszolgálat weboldalán követheted a csomagodat.
Sérült vagy hibás terméket kaptam — mi a teendő?
Sajnáljuk a kellemetlenséget! Vedd fel velünk a kapcsolatot 14 napon belül, küldj egy fotót a hibáról és a rendelési számodról. Küldünk csereterméket vagy visszatérítjük az összeget.
Környezetbarátak a termékeitek?
Vízbázisú festékeket és fenntartható nyomtatási megoldásokat használunk. A made-on-demand gyártás pedig azt is jelenti, hogy nincs túltermelés és nincs felesleges raktárkészlet.